V spoločnosti Progress sme hrdí na kvalitu našich výrobkov. Ak však nie ste s naším výrobkom spokojní, máte 14 dní na jeho vrátenie (pozri podmienky v odseku 8.1).
Pri návrate musia byť splnené tieto podmienky:
- 14-dňová lehota, ktorá začína plynúť kalendárnym dňom nasledujúcim po dni doručenia spotrebiteľovi.
- Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa nasledujúceho po dni, keď kupujúci alebo ním určená tretia osoba (iná ako dopravca) prevezme objednanú zásielku.
- K vráteniu tovaru musí byť vždy priložený formulár (alebo kópia dodacieho listu alebo faktúry) potvrdzujúci, že ste ho zakúpili u nás. Peniaze vám budú zaslané späť bankovým prevodom na váš účet do 14 dní od prijatia výberu. Nezabudnite napísať číslo účtu, na ktorý máme peniaze poslať.
- Vrátený tovar musí byť kompletný vrátane pôvodných visačiek a pokiaľ možno v pôvodnom obale. Oblečenie nesmie niesť žiadne známky poškodenia alebo používania.
- Tovar zasielajte späť len na adresu PROGRESS sportswear s.r.o., Pražská 483 - budova skladu, 397 01 Písek nebo Veredasport, Lánska 2575/92, 017 01, Považská Bystrica, email: obchod@veredasport.sk, tel.: 0907892032. Vaša zásielka nebude prijatá ani v podnikovej predajni.
- Na vrátenie tovaru odporúčame použiť bežnú prepravnú spoločnosť, ako napríklad PPL, DPD alebo ČP. Ak prepravca nie je schopný doručiť zásielku počas bežnej pracovnej doby (Po - Pia 7:30 - 15:30), nemôžeme zaručiť jej prevzatie.
Vrátený tovar nám neposielajte na dobierku. - K vráteniu priložte tento formulár na vrátenie tovaru, ktorý vyplňte s ohľadom na konkrétny prípad/výrobok. Vyplnený formulár urýchli spracovanie vašej žiadosti.
- Ak si želáte vymeniť tovar, musíte dodržať rovnaký postup ako pri vrátení tovaru. Prosím, pošlite tovar späť a vytvorte novú objednávku. Nová objednávka sa tiež pripočíta k nákladom na dopravu podľa aktuálnych podmienok.
- Plavky, ponožky a spodnú bielizeň nie je možné z hygienických dôvodov vrátiť a peniaze nevraciame.